Πολιτική απορρήτου

1. Ορισμοί & Προσωπικά Δεδομένα
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που σχετίζεται με εσάς ως φυσικό πρόσωπο (π.χ. ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, διευθύνσεις, τηλέφωνα, email, στοιχεία σύνδεσης, στοιχεία καρτών, ιστορικό αγορών, δεδομένα cookies/log files, αναγνωριστικά συσκευών κ.ά.) και επιτρέπει την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας & Επικοινωνία

• Υπεύθυνος Επεξεργασίας: BuySmart, έδρα: Αθήνα.

• Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): dpo@buysmart.com.gr.
  Για πληροφορίες ή άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο info@buysmart.com.gr.

3. Νομιμότητα Επεξεργασίας
Συλλογή και επεξεργασία γίνεται:

• Κατά την εγγραφή/παραγγελία (άρθρο 6 παρ. 1β & 1στ GDPR – ν. 4624/2019).

• Κατόπιν συγκατάθεσης, ανακλητής ανά πάσα στιγμή (άρθρο 7 GDPR).

• Για εκτέλεση σύμβασης ή συμμόρφωση με νόμο (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR).

4. Σκοποί Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

1. Εκτέλεση & Παρακολούθηση Παραγγελίας

2. Εξυπηρέτηση Πελατών

3. Διαχείριση & Ανάλυση Ιστοσελίδας (βάσει Οδηγίας 2009/136/ΕΚ & ν. 3471/2006)

4. Μάρκετινγκ & Newsletter (με συγκατάθεση)

5. Ασφάλεια & Πρόληψη Απατών

5. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

• Βασική λειτουργία (session cookies)

• Ανάλυση επισκεψιμότητας (analytics cookies)

• Προφίλ και μάρκετινγκ (profiling cookies, μόνο με συγκατάθεση)
  Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω ρυθμίσεων του περιηγητή σας ή μέσω της σχετικής επιλογής στο banner της ιστοσελίδας.

6. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτες Χώρες
Δε διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εκτός εάν:

• Υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή

• Υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. πρότυπα συμβατικά διασφαλιστικά μέτρα SCCs).

7. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων & Profiling
Δεν εφαρμόζουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις ή προφίλ που επιφέρουν νομικές συνέπειες ή επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματά σας.

8. Νομοθετικό Πλαίσιο Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Η επιχείρηση συμμορφώνεται με:

• Ν. 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτή)

• Ν. 3471/2006 (e-Privacy Directive)

• Ν. 4242/2014 & Ν. 4624/2019 (GDPR)

• Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας (Υπ. Αρ. 102438/30.11.2011) – https://bit.ly/2XZ01ej

9. Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων
Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, αντίρρησης, φορητότητας, ανάκλησης συγκατάθεσης.

• Υποβολής καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ.

10. Διάρκεια Φύλαξης & Ψευδωνυμοποίηση
Τα δεδομένα φυλάσσονται όσο απαιτείται από συμβατικούς όρους και νόμο. Μετά ανωνυμοποιούνται ή καταστρέφονται.

11. Ασφάλεια & Εμπιστευτικότητα
Λαμβάνουμε τεχνικά (SSL/TLS, firewalls) και οργανωτικά μέτρα (έλεγχος πρόσβασης, πολιτικές ασφαλείας) για την προστασία των δεδομένων.

12. Διαβίβαση σε Τρίτους
Διαβιβάζουμε μόνο σε:

• Courier, παρόχους πληρωμών, φορείς συμμόρφωσης (νόμιμη υποχρέωση).

• Πάντα με συμβατικούς όρους εμπιστευτικότητας (Data Processing Agreements).

13. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Προσαρμόζουμε την Πολιτική σε αλλαγές νόμων ή διαδικασιών. Κάθε αναθεώρηση θα δημοσιεύεται άμεσα στην ιστοσελίδα μας.

---

Τελευταία ενημέρωση: 19 Μαΐου 2025